Términos y condiciones de uso

  1. Introducción

    Bienvenido/a a Banc, una plataforma dedicada a la compra, venta y custodia de activos digitales en la República Dominicana. Al acceder y utilizar nuestros servicios, aceptas cumplir con estos Términos y Condiciones de Uso (en adelante, “Términos”). Estos Términos constituyen un acuerdo vinculante entre tu y Banc. Si no estás de acuerdo con estos Términos, no debes utilizar nuestros servicios.

  2. Elegibilidad

    Para registrarte y utilizar los servicios de Banc, debes cumplir con los siguientes requisitos:

    • Ser una persona física mayor de 18 años.
    • Ser residente en la República Dominicana.
    • Cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables, tanto locales como internacionales.
  3. Registro de Cuenta y Seguridad

    1. Proceso de registro

    Para utilizar los servicios de Banc, deberás registrarte en la plataforma proporcionando información personal precisa y completa, incluyendo tu correo electrónico, contraseña, número de teléfono y cédula de identidad. Recibirás un enlace de verificación a tu correo electrónico para confirmar tu cuenta.

    1. Verificación de identidad

    Banc verifica la identidad de sus usuarios para cumplir con las normativas de seguridad y regulaciones legales, incluyendo las leyes contra el lavado de activos y financiamiento del terrorismo (LA/FT). Este proceso permite a Banc confirmar la identidad de la persona que se registra, garantizando que quien utiliza los servicios es efectivamente el titular de la cuenta. Además, contribuye a proteger tanto a Banc como a sus usuarios contra fraudes y actividades ilícitas, asegurando que las transacciones se realicen de manera segura y conforme a la ley.

    Banc puede utilizar servicios de terceros para verificar tu identidad. Al registrarte, aceptas que tu información será compartida con estos socios para fines de verificación.

    1. Vinculación de una cuenta bancaria

    Para poder realizar transacciones en la plataforma de Banc, es necesario que vincules una cuenta bancaria de un banco dominicano a tu cuenta de Banc. Es obligatorio que la cuenta bancaria que vincules a tu cuenta de Banc esté a tu nombre. Debes proporcionar los detalles de tu cuenta bancaria, incluyendo el nombre del banco, tipo de cuenta y número de cuenta. Banc verificará que la cuenta proporcionada esté a nombre del usuario registrado en la plataforma.

    Para confirmar que la cuenta bancaria te pertenece, deberás realizar dos depósitos de pequeña cuantía desde tu cuenta bancaria registrada hacia la cuenta bancaria de Banc. Los montos de los depósitos realizados para la verificación serán acreditados a tu balance en Banc una vez que la verificación sea completada. Es importante destacar que solo puedes registrar y vincular una única cuenta bancaria con Banc y solo podrás transaccionar desde y hacia esa cuenta bancaria registrada.

    1. Seguridad de tu cuenta en Banc

    Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu cuenta en Banc, incluyendo tu contraseña. Debes notificar inmediatamente a Banc sobre cualquier uso no autorizado de tu cuenta o cualquier otra violación de seguridad.

  4. Servicios ofrecidos

    Banc ofrece a sus usuarios la posibilidad de realizar transferencias, comprar y vender activos digitales. Podrás realizar estas transacciones utilizando tu balance en la plataforma representado en DOPx.

    DOPx es una unidad de cuenta interna utilizada en la plataforma de Banc, la cual representa un valor equivalente en pesos dominicanos. Al transferir fondos desde tu cuenta bancaria a tu cuenta en Banc, el monto transferido se convierte en DOPx. Este crédito en DOPx puede ser utilizado exclusivamente dentro de la plataforma para la compra de activos digitales y otras transacciones autorizadas. DOPx no es una moneda digital, ni una moneda de curso legal, y no puede ser transferida fuera de la plataforma de Banc, excepto cuando sea convertida nuevamente a pesos dominicanos para su retiro a la cuenta bancaria que tengas registrada.

    A continuación, se describen en detalle los servicios de Banc y sus limitaciones:

    1. Transferencias

      Puedes transferir fondos desde tu cuenta bancaria registrada a Banc donde se convierten en DOPx, con los cuales pueden adquirir activos digitales.
  1. Responsabilidades del usuario

    Como usuario de Banc, te comprometes a:

  1. Comisiones y cargos

    1. Comisiones de transacción

    Banc cobra una comisión por cada transacción de compra o venta de activos digitales, así como por retiros de crédito desde tu cuenta de Banc hacia tu cuenta bancaria registrada. Estas comisiones no son reembolsables.

    1. Cambios en comisiones

    Banc se reserva el derecho de modificar las comisiones en cualquier momento. Antes de completar cualquier operación, siempre podrás ver las comisiones actualizadas aplicables.

  2. Advertencia sobre riesgos

    Las transacciones de activos digitales conllevan riesgos, incluyendo, pero no limitado a la volatilidad del mercado y cambios regulatorios. Reconoces y aceptas que el uso de los servicios de Banc es bajo tu propio riesgo.

    • Banc no es un banco: Banc no es una entidad de intermediación financiera, y como tal, no cuenta con las protecciones necesarias para garantizar la seguridad de los fondos como lo haría un banco. Mientras tu saldo esté en Banc, Banc actuará como custodio de tus fondos, los cuales pueden ser almacenados por terceros debidamente autorizados. Debes tener en cuenta que el balance DOPx en tu cuenta de Banc no está destinado a mantenerse inactivo de manera indefinida. Banc se reserva el derecho de establecer, a su entera discreción y conforme a sus políticas internas, el período máximo de inactividad permitido en las cuentas, y podrá tomar las medidas que considere necesarias en caso de excederse dicho período. En caso de que tu cuenta alcance dicho período de inactividad, Banc te notificará previamente a través de los medios de contacto registrados, antes de tomar cualquier medida relacionada con tus fondos.

    • No asesoramiento financiero o de inversiones: Banc no proporciona asesoramiento financiero o de inversión de ningún tipo. Te recomendamos encarecidamente buscar asesoría confiable e independiente antes de realizar cualquier transacción en la plataforma de Banc.

  3. Política de privacidad

    Banc recopila y utiliza tu información personal de acuerdo con nuestra Política de Privacidad. Esta incluye, entre otros, datos generales como nombre, apellido, teléfono, y datos de verificación de identidad. Para más información acceda a nuestra Política de Privacidad.

  4. Propiedad intelectual

    Todo el contenido, marcas, logos y otros materiales de propiedad intelectual presentes en la plataforma Banc son propiedad de Banc o de sus licenciantes. El uso no autorizado de cualquier material de Banc está estrictamente prohibido.

  5. Resolución de disputas

    Cualquier disputa que surja en relación con estos Términos será resuelta mediante arbitraje en la República Dominicana, de acuerdo con las leyes locales aplicables.

  6. Terminación de servicios

    Banc se reserva el derecho de suspender o terminar tu cuenta si viola estos Términos o cualquier ley aplicable. En caso de terminación, cualquier saldo en DOPx será devuelto a la cuenta bancaria registrada del usuario, al menos que alguna autoridad competente o legislación vigente no lo permita.

  7. Limitación de responsabilidad

    Banc no será responsable por ningún daño directo, indirecto, incidental, especial o consecuente que resulte del uso de sus servicios. Los servicios se proporcionan “tal cual” y según disponibilidad, sin garantías de ningún tipo.

  8. Modificaciones a los términos

    Banc puede modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas una vez notificadas a los usuarios a través de un correo electrónico o cuando sean publicadas con un aviso en la plataforma. El uso continuado de los servicios después de la modificación se considerará como aceptación de los nuevos Términos.

  9. Información de contacto

    Para cualquier consulta o asistencia sobre estos Términos, puede contactar a Banc a través del correo electrónico [email protected].

  10. Disposiciones Generales

    1. Acuerdo completo

    Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre tu y Banc con respecto al uso de nuestros servicios.

    1. Divisibilidad

    Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inejecutable, las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.

    1. No renuncia

    La falta de Banc de ejercer o hacer cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos no constituirá una renuncia a tal derecho o disposición.

  11. Consentimiento para comunicaciones electrónicas

    Al utilizar nuestros servicios, aceptas recibir comunicaciones electrónicas de Banc, incluyendo actualizaciones, avisos legales y otra información relacionada con tu cuenta.